L’intelligence artificielle continue d’évoluer dans nos usages quotidiens, mais toutes les plateformes ne souhaitent plus laisser la porte ouverte aux assistants conversationnels.
Microsoft a annoncé que son chatbot Copilot quittera WhatsApp le 15 janvier, mettant fin à plusieurs mois d’expérimentation sur l’application de messagerie la plus utilisée au monde. Cette décision marque un tournant important dans la stratégie de distribution des IA grand public.
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Pourquoi Copilot quitte WhatsApp ?
Microsoft explique que cette suppression n’est pas liée à un manque d’intérêt ou de résultats, mais à une modification des politiques officielles de WhatsApp. Meta souhaite désormais interdire l’utilisation de son API Business pour les chatbots IA généralistes, comme Copilot, ChatGPT ou Perplexity.
L’objectif affiché par WhatsApp est de réserver l’infrastructure à d’autres usages professionnels, comme le support client ou les boutiques intégrées. Autrement dit, WhatsApp ne veut plus être un canal de distribution pour les assistants IA destinés au grand public.
Cette décision touche toute l’industrie : OpenAI avait déjà annoncé un départ similaire, et d’autres acteurs devraient suivre.
Quelles alternatives pour les utilisateurs de Copilot ?
À partir du 15 janvier, il ne sera plus possible d’envoyer un message au chatbot sur WhatsApp. Pour continuer à utiliser Copilot, Microsoft recommande de passer par :
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L’application mobile Copilot (Android / iOS)
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La version web via copilot.microsoft.com
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Copilot intégré à Windows et Microsoft Edge
Cependant, une limite importante est à signaler : l’historique des conversations sur WhatsApp ne pourra pas être transféré. La raison ? Les interactions via WhatsApp étaient considérées comme non authentifiées, empêchant Microsoft d’associer les discussions à un compte utilisateur.
Ce que doivent faire les utilisateurs avant le 15 janvier
Microsoft conseille aux utilisateurs souhaitant conserver leurs échanges d’utiliser l’option d’exportation disponible dans WhatsApp. Les messages pourront ainsi être sauvegardés sous forme de fichier avant la coupure définitive.
Cette transition marque peut-être la fin d’une expérimentation, mais aussi le début d’une nouvelle phase, où les plateformes chercheront à contrôler davantage l’accès à l’IA et son usage.
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Une étape dans la restructuration du marché IA
La disparition de Copilot sur WhatsApp montre une réalité : l’IA devient un enjeu stratégique, réglementé et encadré par les plateformes. Même si cela crée une frustration pour certains utilisateurs, l’offre alternative reste large, et Microsoft promet une expérience plus fluide sur ses propres applications.
L’avenir dira si WhatsApp restera hermétique aux assistants IA généralistes ou si une nouvelle politique ouvrira à nouveau la voie.
