Amazon a officiellement déployé une nouvelle fonctionnalité pour ses sonnettes connectées Ring : “Familiar Faces”, un système de reconnaissance faciale alimenté par l’intelligence artificielle.
Déjà au cœur de nombreuses polémiques depuis son annonce en septembre, cette option fait aujourd’hui son arrivée chez les utilisateurs américains… et soulève plus de questions qu’elle n’apporte de réponses.
Capable d’identifier jusqu’à cinquante personnes récurrentes – amis, voisins, livreurs ou membres du foyer – ce système promet plus de personnalisation, mais aussi davantage de surveillance.
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Une fonctionnalité pensée pour “simplifier la vie”… en échange de votre visage
Avec Familiar Faces, la sonnette Ring n’affichera plus seulement “une personne est à votre porte”, mais des alertes personnalisées comme “Maman à la porte d’entrée”. L’utilisateur doit pour cela activer la fonctionnalité manuellement puis nommer les visages enregistrés dans l’historique vidéo ou la nouvelle bibliothèque dédiée.
Amazon assure que les données biométriques seraient chiffrées et que les visages non identifiés seraient supprimés au bout de 30 jours. La firme met également en avant la possibilité de désactiver certaines notifications, notamment celles liées à ses propres allées et venues.
Malgré ces promesses, l’idée même de confier un catalogue de visages à une entreprise ayant déjà fait l’objet de multiples scandales de sécurité laisse sceptique de nombreux spécialistes.
Un lourd passif en matière de vie privée qui ravive les craintes
La principale inquiétude réside dans la relation étroite qu’Amazon a longtemps entretenue avec les forces de l’ordre. Pendant des années, police et pompiers pouvaient demander directement à Amazon l’accès aux vidéos des utilisateurs via l’application Neighbors.
Plus récemment, Amazon a également renforcé ses collaborations avec Flock, un acteur majeur de la vidéosurveillance policière.
Le passé technologique de Ring ne joue pas non plus en sa faveur :
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fuite d’adresses de domiciles via l’application Neighbors,
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mots de passe compromis circulant sur le dark web,
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et une amende de 5,8 millions de dollars infligée par la FTC en 2023 pour accès abusif aux vidéos des utilisateurs.
Dans ce contexte, la promesse d’une utilisation strictement locale et sécurisée des données biométriques peine à convaincre les organisations de défense de la vie privée, comme l’EFF, qui demande déjà l’abandon pur et simple de la fonctionnalité.
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Une innovation déjà interdite dans plusieurs États américains
Face aux risques juridiques et aux lois sur la biométrie, Amazon ne lancera pas Familiar Faces partout : l’Illinois, le Texas et Portland (Oregon) sont exclus.
Interrogé par l’EFF, Amazon affirme ne pas utiliser ces données pour entraîner ses modèles d’IA et ne pas être en mesure d’identifier les lieux où une même personne a été vue… une affirmation jugée opaque et peu crédible par certains experts, notamment en raison de la ressemblance avec la fonctionnalité “Search Party”, qui repère les animaux perdus via le réseau de caméras d’un quartier.
Pour ses détracteurs, cette mise à jour marque un pas de plus vers une société où marcher devant une caméra de voisin pourrait suffire à être fiché.
