Amazon continue d’enrichir son écosystème domotique avec Alexa+, en y intégrant désormais une IA conversationnelle dédiée aux sonnettes Ring.
Cette nouvelle fonctionnalité, baptisée Greetings, transforme la sonnette connectée en véritable assistant capable de dialoguer avec les visiteurs, même en l’absence des occupants. Une évolution qui vise à simplifier la gestion du quotidien tout en renforçant l’automatisation de l’accueil à domicile.
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Une IA capable d’interagir intelligemment avec les visiteurs
Avec Greetings, Alexa+ analyse ce qui se passe devant la sonnette Ring grâce à la vidéo : tenue vestimentaire, objets transportés, comportements visibles. Sur cette base, l’assistant détermine le type de visiteur et adopte une réponse adaptée. Un livreur peut ainsi recevoir des instructions précises sur l’endroit où déposer un colis, tandis qu’un proche se verra invité à laisser un message vocal en votre absence.
Cette interaction se fait de manière naturelle, sans que l’utilisateur ait besoin d’intervenir en temps réel. Alexa agit selon des règles définies à l’avance, offrant une expérience fluide et cohérente. L’objectif est clair : réduire les interruptions inutiles tout en maintenant un lien avec l’extérieur.
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Gestion des livraisons et filtrage des visites indésirables
L’un des points forts de cette nouveauté concerne la gestion des livraisons. Les utilisateurs peuvent indiquer où laisser les colis, proposer de l’eau ou des snacks aux livreurs, ou encore demander à Alexa de recueillir une information si une signature est requise. Tout est ensuite transmis à l’utilisateur via l’application.
L’IA peut également servir de filtre social. Les démarcheurs commerciaux ou prestataires non sollicités peuvent être poliment éconduits grâce à des consignes simples, comme refuser toute proposition de vente. Cela permet de préserver sa tranquillité sans avoir à répondre soi-même à la porte.
Des limites et des questions de fiabilité à considérer
Malgré son potentiel, cette technologie n’est pas exempte de risques. L’IA se base uniquement sur des indices visuels, ce qui peut entraîner des erreurs d’interprétation. Un ami portant une tenue de livraison pourrait être pris pour un coursier, provoquant une réponse inadaptée. Amazon reconnaît implicitement cette limite, rappelant que le système ne reconnaît pas les personnes, mais seulement le “sujet principal” devant la caméra.
Cette fonctionnalité s’inscrit dans un contexte déjà sensible pour Ring, notamment après l’introduction de Familiar Faces, une option de reconnaissance faciale controversée. Amazon précise toutefois que Greetings n’identifie pas les individus, se limitant à l’analyse de la scène.
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Disponibilité et conditions d’accès à la fonctionnalité
Greetings est compatible avec les Ring Wired Doorbell Pro (3e génération) et Ring Wired Doorbell Plus (2e génération). Elle est réservée aux abonnés au Ring Premium Plan ayant activé les descriptions vidéo. Le déploiement est en cours pour les utilisateurs Alexa+ en accès anticipé aux États-Unis et au Canada.
Avec cette évolution, Amazon confirme sa volonté de faire de la maison connectée un espace toujours plus autonome, où l’IA devient un intermédiaire discret mais actif entre les habitants et le monde extérieur.
