À l’occasion du CES 2026 à Las Vegas, Amazon a officialisé une évolution majeure de son assistant vocal : Alexa+ devient accessible directement depuis un navigateur web via le nouveau site Alexa.com.
Jusqu’ici principalement intégré aux enceintes Echo et à l’application mobile, l’assistant IA franchit un cap stratégique en s’ouvrant à une utilisation comparable à celle de ChatGPT ou de Gemini.
Cette nouveauté marque une volonté claire d’Amazon : faire d’Alexa un assistant omniprésent, utilisable aussi bien à la maison que sur smartphone ou ordinateur, sans dépendre d’un appareil physique spécifique.
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Une interface web pensée comme un chatbot intelligent
Sur Alexa.com, les utilisateurs en accès anticipé peuvent interagir avec Alexa+ via une interface conversationnelle moderne. L’assistant permet de poser des questions complexes, générer du contenu, organiser des voyages ou encore planifier des activités du quotidien. L’expérience se rapproche volontairement de celle des grands chatbots IA, tout en conservant l’ADN historique d’Alexa.
En parallèle, Amazon a revu l’application mobile Alexa en mettant la discussion au cœur de l’expérience. Les fonctionnalités traditionnelles passent au second plan, laissant place à une approche plus “agent conversationnel”, capable d’enchaîner des actions sans navigation manuelle.
Alexa+ sur les nouveaux Echo : Amazon va-t-il redéfinir l’expérience de la maison connectée ?
Alexa+ se positionne comme le cerveau du foyer familial
Là où Amazon cherche réellement à se différencier, c’est dans la gestion de la vie domestique. Alexa+ ne se contente pas de répondre à des questions : elle peut gérer des calendriers familiaux, des listes de courses, des réservations, des rappels médicaux ou encore organiser une soirée cinéma avec des recommandations personnalisées.
L’assistant s’intègre également à de nombreux services tiers comme Angi, Expedia, Square ou Yelp, en plus de plateformes déjà connectées telles qu’OpenTable, Ticketmaster ou Uber. L’objectif est clair : centraliser les besoins du foyer dans un seul assistant intelligent, capable d’agir et pas seulement de converser.
Données personnelles et confiance : un défi clé pour Amazon
Pour aller plus loin, Amazon encourage les utilisateurs à partager documents, emails et agendas afin qu’Alexa+ devienne un véritable hub organisationnel. Contrairement à Google, Amazon ne dispose pas de suite bureautique complète, ce qui l’oblige à miser sur l’import manuel de données via Alexa.com.
Cette stratégie pourrait devenir l’un des principaux atouts d’Alexa+ si elle est bien exécutée. Selon Amazon, les utilisateurs engagés interagissent déjà deux à trois fois plus avec Alexa+ qu’avec l’ancienne version, avec une forte hausse des usages liés aux recettes, aux achats et à la domotique.
Alexa+ est-elle prête à devenir la véritable assistante personnelle intelligente que promet Amazon ?
Malgré certaines critiques concernant des erreurs ou imprécisions, Amazon affirme que les abandons restent extrêmement rares. Avec Alexa.com, le groupe espère désormais installer durablement son assistant IA dans le quotidien numérique des utilisateurs, bien au-delà du salon.
