L’adoption massive de l’intelligence artificielle dans les entreprises s’accompagne d’une nouvelle problématique : comment savoir où l’IA apporte un vrai retour sur investissement, et où elle devient simplement une dépense de plus ?
La start-up américaine Scribe, spécialisée dans la documentation automatisée des processus internes, pense avoir la réponse. Après avoir accompagné des milliers d’entreprises dans la cartographie de leurs tâches quotidiennes, la société vient de lever 75 millions de dollars pour déployer Scribe Optimize, une plateforme conçue pour identifier précisément les workflows où l’automatisation et les agents IA auront un réel impact.
Lire aussi :
- Elon Musk utilise Grok Imagine pour créer des vidéos d’amour générées par IA et déclenche une vague de réactions sur X
- Pourquoi OpenAI veut-elle que le Chips Act couvre aussi les data centers et les serveurs d’IA ?
Une nouvelle levée pour résoudre la grande question de l’automatisation
Cette série C de 75 millions, menée par StepStone, propulse Scribe à une valorisation impressionnante de 1,3 milliard de dollars. Malgré une précédente levée de 25 millions l’an dernier, la start-up expliquait n’avoir pratiquement pas eu besoin d’utiliser ce capital. Mais l’arrivée massive de l’IA dans toutes les strates des entreprises change la donne : les dirigeants veulent désormais savoir où investir intelligemment, plutôt que multiplier les projets IA souvent coûteux et inefficaces.
Selon la cofondatrice et CEO Jennifer Smith, la plupart des sociétés ne connaissent même pas réellement la manière dont le travail est effectué sur le terrain. Résultat : elles automatisent à l’aveugle. Scribe Optimize veut casser ce schéma en analysant automatiquement les workflows, en révélant leur fréquence, leur durée et leur structure, et en mettant en évidence les tâches réellement optimisables.
Mistral va-t-il révolutionner la transcription vocale avec son modèle audio open source Voxtral ?
Une technologie pensée pour capturer la réalité du travail
Scribe n’est pas née avec la vague GenAI : fondée en 2019, la société a d’abord développé Scribe Capture, un outil capable de documenter automatiquement tout processus réalisé sur un ordinateur. Grâce à une extension navigateur et une application desktop, Capture génère en temps réel des guides pas à pas illustrés, sans intervention humaine.
Les entreprises utilisant Scribe annoncent des gains spectaculaires :
-
35 à 42 heures économisées par employé chaque mois,
-
une intégration des nouveaux collaborateurs 40 % plus rapide.
Avec plus de 10 millions de workflows documentés, sur plus de 40 000 logiciels, Scribe dispose aujourd’hui d’une base inédite sur les comportements réels au travail — un atout clé pour comprendre où l’IA peut apporter un bénéfice tangible.
Une croissance fulgurante et une adoption massive
Avec plus de 5 millions d’utilisateurs et 78 000 organisations clientes, dont 94 % des entreprises du Fortune 500, Scribe fait figure de référence sur un marché où les concurrents (Tango, Iorad, Spekit…) peinent à rivaliser avec son adoption organique.
La start-up prévoit désormais de doubler son effectif (actuellement 120 employés) en 12 mois et d’accélérer son expansion internationale, notamment au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Europe.
