Comment X peut-il améliorer la précision de sa fonctionnalité « Plus d’informations sur ce compte » pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs ?

Depuis le lancement de xAI l’année dernière, Elon Musk utilise X comme un terrain d’essai pour certaines des capacités de l’IA du modèle Grok.

Au-delà du simple chatbot, X utilise ce modèle pour résumer les actualités et les événements tendances. La dernière nouveauté, une fonctionnalité appelée « Plus d’informations sur ce compte », vise à fournir quelques phrases générées par l’IA sur un utilisateur. Cependant, les résultats laissent à désirer.

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Des informations génériques et souvent incorrectes

Les utilisateurs payants verront le bouton « Plus d’informations sur ce compte » lorsqu’ils survoleront un nom d’utilisateur ou un nom d’affichage sur le web. En cliquant sur ce bouton, ils obtiennent un résumé généré par l’IA. Malheureusement, Grok fournit souvent des informations génériques ou complètement fausses. Par exemple, Grok a donné des informations génériques sur les types de publications de mes collègues Sean O’Kane et Amanda Silberling. Plus alarmant, Grok a présenté mon collègue Jagmeet Singh comme un expert du Canada, bien qu’il n’ait pas beaucoup publié sur ce sujet. De même, Ram Iyer, éditeur chez TechCrunch, a été décrit comme un compte de brunch, ce qui est totalement erroné.

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Des attentes non satisfaites

Lorsqu’on a demandé des informations sur Hardik Pandya, vice-président senior du design et du produit chez la startup ed-tech Unacademy, Grok a fourni des informations sur Hardik Pandya, le joueur de cricket indien. X avertit toutefois que Grok est une fonctionnalité précoce et peut commettre des erreurs, demandant aux utilisateurs de vérifier ses résultats. Même lorsque Grok ne se trompe pas, il n’ajoute rien de plus utile que ce que l’on peut apprendre en regardant simplement le compte et la biographie.

Un besoin de réévaluation

Étant donné que Grok a accès aux données de X, il aurait dû fournir de meilleures informations sur les utilisateurs avec cette nouvelle fonctionnalité. Il est clair que cette fonctionnalité nécessite une réévaluation pour répondre aux attentes des utilisateurs et offrir une valeur ajoutée réelle. Pour l’instant, « Plus d’informations sur ce compte » semble être une opportunité manquée pour X de démontrer les capacités de son IA.

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La fonctionnalité « Plus d’informations sur ce compte » de X, bien que prometteuse en théorie, n’a pas réussi à répondre aux attentes en pratique. Pour que cette fonctionnalité devienne réellement utile, elle devra être améliorée pour fournir des informations précises et pertinentes sur les utilisateurs. En attendant, les utilisateurs devront se contenter des descriptions génériques et parfois incorrectes fournies par Grok.