Le travail de modération et d’annotation des données est souvent caché aux yeux du public, mais un nouveau projet, le Data Workers’ Inquiry, met en lumière les conditions de travail des travailleurs de données à travers le monde.
Ce projet, une collaboration entre le groupe de recherche en éthique de l’IA DAIR et la TU Berlin, vise à révéler les défis et les opportunités associés à ce secteur crucial.
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Des conditions de travail invisibles mais essentielles
Les tâches de modération et d’annotation des données, bien que critiques pour le fonctionnement des systèmes d’IA, sont souvent externalisées vers des pays en développement. Les travailleurs de ces pays acceptent des salaires bien inférieurs à ceux des pays occidentaux pour des emplois qui peuvent être psychologiquement éprouvants. Ces emplois, bien que moins dangereux physiquement que d’autres métiers ennuyeux, sales ou dangereux, peuvent causer des dommages psychologiques importants. Les rapports du Data Workers’ Inquiry, inspirés par les travaux de Marx, sont conçus pour être collectivement produits et politiquement exploitables, fournissant une vue d’ensemble systématique et anthropologique des conditions de travail de ces travailleurs.
L’importance de l’expertise humaine dans l’IA
L’expansion rapide des applications de l’IA repose sur l’expertise humaine. Les entreprises technologiques achètent cette expertise au prix le plus bas possible sans susciter de controverses publiques. Les travailleurs de la modération et de l’annotation, souvent situés dans des pays comme l’Inde, les Philippines ou le Kenya, jouent un rôle crucial dans le traitement du volume énorme de contenu signalé. Les rapports du projet montrent que ces travailleurs sont confrontés à des conditions de travail difficiles, souvent sans reconnaissance ni soutien adéquat, ce qui peut entraîner des troubles du sommeil, une dépendance chimique et d’autres problèmes de santé mentale.
Vers une meilleure reconnaissance et amélioration des conditions de travail
Les rapports du Data Workers’ Inquiry sont principalement anecdotiques, cherchant à fournir une observation anthropologique systématique des conditions de travail. L’objectif est de sensibiliser le public et d’encourager des actions politiques pour améliorer les conditions de ces travailleurs. En mettant en lumière les expériences vécues par ces travailleurs, le projet espère susciter une prise de conscience collective et promouvoir des discussions sur les responsabilités éthiques des entreprises technologiques. Il est essentiel que ces entreprises reconnaissent l’importance du travail de modération et d’annotation et prennent des mesures pour assurer des conditions de travail équitables et sûres.
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En conclusion, le rapport du DAIR met en évidence l’importance cruciale du travail des données dans l’industrie technologique et appelle à une reconnaissance et une amélioration des conditions de travail pour ces travailleurs souvent négligés. Cette prise de conscience est essentielle pour construire un avenir technologique éthique et équitable.
