L’Union Européenne a récemment conclu une enquête sur la fonctionnalité de récompenses de TikTok Lite après que la plateforme ait accepté de retirer définitivement cette fonctionnalité dans l’UE.
Cette décision marque une étape importante dans la régulation des applications de médias sociaux pour protéger les jeunes utilisateurs.
Lire aussi :
- Comment Yelp parvient-il à utiliser l’IA pour améliorer ‘expérience utilisateur tout en préservant l’authenticité des avis ?
- Comment TikTok peut-il améliorer la sécurité de ses utilisateurs sur la version Lite de son application ?
Retrait de la fonctionnalité de récompenses
TikTok Lite, une version allégée de l’application principale, avait lancé une fonctionnalité de tâche et récompense en France et en Espagne plus tôt cette année. Cette fonctionnalité permettait aux utilisateurs de gagner des points en réalisant des activités dans l’application, comme regarder et liker des vidéos. Les points pouvaient ensuite être échangés contre des bons d’achat Amazon. Cependant, la Commission européenne a exprimé des préoccupations quant à l’impact potentiel de cette fonctionnalité sur la santé mentale des jeunes utilisateurs, craignant qu’elle ne stimule des comportements addictifs.
Engagement de TikTok
En réponse à l’enquête de l’UE, TikTok a suspendu temporairement la fonctionnalité de récompenses dans l’UE peu après le lancement de l’enquête. La Commission a maintenant accepté l’engagement de TikTok de retirer définitivement cette fonctionnalité et de ne pas la relancer sous une autre forme. Ce retrait permanent signifie que TikTok ne pourra pas réintroduire une fonctionnalité similaire sous un autre nom ou sous une forme différente.
Surveillance et sanctions potentielles
Bien que la Commission n’ait pas formellement constaté de violation de la loi par TikTok, l’entreprise est désormais sous surveillance stricte. Si TikTok ne respecte pas ses engagements, elle pourrait être immédiatement sanctionnée en vertu du Règlement sur les services numériques (DSA), qui permet d’infliger des amendes pouvant aller jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l’entreprise sans nécessiter une nouvelle enquête. La Commission surveillera la conformité de TikTok à ses engagements en utilisant les processus existants et les pouvoirs du DSA, avec l’aide des autorités nationales de chaque État membre.
Une enquête plus large toujours en cours
Bien que cette enquête spécifique soit maintenant fermée, une autre enquête plus large sur l’application principale de TikTok, annoncée en février, est toujours en cours. Cette enquête porte sur l’algorithme de recommandation de TikTok, entre autres aspects. La Commission s’inquiète que le design de cet algorithme basé sur le suivi puisse entraîner des effets de trou de lapin, où les utilisateurs se voient recommander des vidéos de plus en plus extrêmes après avoir visionné une vidéo sur un sujet donné. De plus, l’UE examine si TikTok utilise des mesures suffisantes pour assurer que les enfants n’accèdent pas à des contenus inappropriés et si la plateforme respecte les exigences de transparence du DSA.
En conclusion, cette régulation stricte de l’UE marque une étape importante dans la protection des jeunes utilisateurs de plateformes de médias sociaux comme TikTok, et cette action pourrait servir de modèle pour d’autres régulateurs à travers le monde.
