Comment Carta peut-elle regagner la confiance de ses clients après ses récentes controverses et dévaluations ?

Carta, une startup de la Silicon Valley autrefois en pleine ascension, fait face à une dévaluation significative.

Initialement estimée à 8,5 milliards de dollars fin 2022, l’entreprise pourrait voir sa valorisation chuter à 2 milliards de dollars lors d’une vente secondaire imminente. Cette baisse dramatique, bien que surprenante, n’est pas totalement inattendue. Depuis ses débuts en tant que plateforme de gestion de tables de capitalisation, Carta avait progressivement évolué vers un marché privé de transactions d’actions, cherchant à devenir un agent de transfert et une maison de compensation pour toutes les transactions d’actions privées. Cependant, cette ambition a été récemment remise en question.

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Des ambitions révisées après des scandales

En janvier 2023, un incident a mis en lumière des pratiques controversées de Carta, lorsqu’un client finlandais, Karri Saarinen, a accusé la société d’utiliser des informations sur les investisseurs de son entreprise pour vendre des actions sans consentement. Cette révélation a provoqué une vague de plaintes similaires de la part d’autres fondateurs de startups. Pour restaurer la confiance, le PDG de Carta, Henry Ward, a annoncé l’abandon de la ligne de trading secondaire, affirmant que même si Carta ne manipulait pas les données, l’existence même de cette possibilité sapait la confiance des clients.

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Retour aux activités fondamentales

Malgré ces turbulences, Carta continue de croître dans son secteur principal : la gestion de tables de capitalisation. En 2023, l’entreprise a généré 380 millions de dollars de revenus, bien qu’elle ait également enregistré une perte de 65 millions de dollars. Cependant, l’avenir de la société semble limité par le manque de nouvelles avenues de croissance et la difficulté de rendre son activité de gestion de fonds rentable. En effet, de nombreux clients de Carta, après avoir atteint une certaine envergure, préfèrent se tourner vers des institutions financières plus établies comme Morgan Stanley.

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Défis et perspectives

Carta doit également faire face à des défis internes, notamment des accusations répétées de toxicité culturelle et de discrimination à l’égard des femmes. Ces problèmes, associés à la récente dévaluation, obligent l’entreprise à reconsidérer sa stratégie de croissance. Alors que Carta tente de se recentrer sur ses activités de base, la question demeure : pourra-t-elle regagner la confiance de ses clients et investisseurs tout en naviguant dans un marché en constante évolution ? Seul le temps le dira, mais pour l’instant, l’entreprise semble se préparer à un retour à ses racines avec une valorisation plus réaliste et des objectifs réajustés