Spotify, principalement reconnu pour son streaming musical, de podcasts et de livres audio, expérimente une nouvelle fonctionnalité qui pourrait surprendre ses utilisateurs : un système d’alertes d’urgence.
Cette initiative est actuellement testée uniquement en Suède, le pays d’origine de Spotify. Selon les références trouvées dans le code de l’application, l’entreprise envisage de distribuer des annonces publiques concernant des accidents, des événements graves ou des perturbations de services essentiels.
Lire aussi :
- Comment Spotify prévoit-il de transformer le paysage publicitaire avec l’introduction de Creative Lab et des outils IA comme Quick Audio ?
- Comment Spotify face à la colère des utilisateurs après l’arrêt du Car Thing ?
Les raisons derrière cette expérimentation
La décision de Spotify de tester ce système d’alertes d’urgence suscite des questions, notamment parce qu’il n’existe pas de loi suédoise obligeant la plateforme à le faire. Spotify a confirmé qu’il s’agit pour l’instant d’une exploration pour voir si l’application pourrait supporter un tel système. Plusieurs motivations peuvent être envisagées pour cette initiative. Premièrement, en intégrant des alertes d’urgence, Spotify pourrait inciter ses utilisateurs à activer les notifications de l’application, souvent désactivées pour les applications de divertissement. Deuxièmement, cette fonctionnalité pourrait renforcer la position de Spotify en tant qu’application essentielle, augmentant ainsi sa valeur ajoutée pour les utilisateurs.
Comparaison avec d’autres géants technologiques
Spotify n’est pas la première entreprise technologique à envisager l’intégration d’un système d’alertes d’urgence. Des entreprises comme Meta et Google ont déjà exploré des initiatives similaires. Meta, avec sa fonctionnalité Safety Check, permet aux utilisateurs d’informer leurs proches de leur sécurité lors de catastrophes majeures. De son côté, Google utilise sa popularité pour alerter les utilisateurs d’Android des tremblements de terre. Aux États-Unis, des discussions ont eu lieu pour imposer aux applications de vidéo en ligne et de streaming de supporter les alertes d’urgence, en plus des diffuseurs TV et radio traditionnels.
Fonctionnement et perspectives
Les références dans le code de l’application Spotify mentionnent cette fonctionnalité à travers plusieurs phrases, telles que :
- Alertes d’urgence en Suède
- Recevoir des alertes d’urgence publiques
- Annonce publique importante, IPA, est le système utilisé pour alerter le public en Suède en cas d’accidents, d’événements graves ou de perturbations de services importants
- Visitez le site de l’Agence suédoise de la protection civile pour plus d’informations
Spotify a confirmé ce test dans une déclaration, précisant qu’il est actuellement limité à la Suède. Chez Spotify, nous réalisons régulièrement des tests pour améliorer l’expérience utilisateur, a déclaré un porte-parole. Certains de ces tests ouvrent la voie à des expériences plus larges pour nos utilisateurs, tandis que la plupart servent uniquement d’apprentissage important.
Spotify augmente ses tarifs Premium aux États-Unis : Ce qu’il faut savoir ?
Ce test pourrait avoir des implications intéressantes pour l’avenir de Spotify, transformant potentiellement l’application en une plateforme non seulement de divertissement, mais aussi de service public. Si cette fonctionnalité est bien accueillie en Suède, elle pourrait être étendue à d’autres marchés, renforçant ainsi la position de Spotify comme une application incontournable pour ses utilisateurs.