Après près de cinq ans d’absence, la plateforme chinoise de mode rapide Shein fait son grand retour en Inde grâce à un partenariat stratégique avec Reliance Retail.
Ce retour s’effectue sous des conditions strictes, garantissant un contrôle total à la société indienne sur l’exploitation et la gestion des données. Une stratégie qui pourrait bien changer la donne dans le secteur du e-commerce indien.
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Un retour encadré après une interdiction
Shein avait été interdit en Inde en 2020, en raison des tensions diplomatiques entre New Delhi et Pékin. Cependant, l’accord conclu avec Reliance Retail permet à la marque chinoise de revenir sous une nouvelle forme. Désormais, Shein agit uniquement en tant que partenaire technologique, tandis que Reliance détient l’intégralité de la plateforme et gère son fonctionnement. Cette structure garantit que toutes les données des utilisateurs indiens restent stockées en Inde, sans aucun accès pour Shein.
Une stratégie gagnante pour Reliance
Ce partenariat marque un changement de cap pour Reliance, qui intègre désormais Shein dans son portefeuille sans l’incorporer à son application phare Ajio, qui propose déjà des marques internationales comme Muji. En s’associant avec Shein, Reliance espère renforcer sa position sur le marché de l’e-commerce en Inde, où elle peine à rivaliser avec des géants comme Flipkart, Amazon et Meesho. Ces plateformes dominent le secteur, notamment en matière de mode, où Myntra (propriété de Flipkart) propose des livraisons en moins de 30 minutes.
Une expansion progressive et des produits fabriqués en Inde
Pour l’instant, la nouvelle application Shein est disponible uniquement dans certaines villes comme New Delhi, Bangalore et Mumbai. Cependant, la société prévoit d’étendre rapidement son service à l’ensemble du pays. Une particularité de ce retour est que tous les produits vendus sur la plateforme seront conçus et fabriqués en Inde, par des entreprises locales. De plus, la livraison est actuellement gratuite sur toutes les commandes, ce qui pourrait attirer un grand nombre de clients dès le lancement.
Un accord sous haute surveillance
L’approbation de ce partenariat par le gouvernement indien ne s’est pas faite sans une surveillance accrue. Shein a dû se soumettre à des contrôles de cybersécurité stricts et réguliers, effectués par des agences approuvées par les autorités indiennes. Le ministre du Commerce, Piyush Goyal, a souligné que cet accord vise à renforcer l’industrie textile locale tout en assurant une souveraineté totale des données indiennes. Ce partenariat représente ainsi une exception rare à l’interdiction des applications chinoises en Inde, qui a touché plus de 300 plateformes depuis 2020.
Le retour de Shein en Inde via Reliance pourrait bien redéfinir les dynamiques du e-commerce dans le pays. Reste à voir si cette alliance sera suffisamment solide pour faire face aux géants déjà bien implantés et séduire les consommateurs indiens.