Amazon continue d’innover en intégrant des technologies avancées à ses opérations de livraison.
Ce mercredi, le géant du commerce en ligne a annoncé l’arrivée prochaine d’une technologie de récupération de colis basée sur l’intelligence artificielle pour ses véhicules électriques de livraison. Ce système, baptisé Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR), vise à faciliter le travail des chauffeurs en optimisant la gestion des colis à chaque arrêt.
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Un système de priorisation des colis par IA
Le principe du VAPR repose sur l’utilisation de la vision assistée par IA pour indiquer aux chauffeurs les colis à livrer en priorité. À chaque arrêt, les colis pertinents sont marqués soit d’un cercle vert, soit d’une lumière rouge pour signaler ceux destinés à la prochaine livraison. Cette technologie permet ainsi de réduire le temps que les chauffeurs passent à chercher les bons colis dans le véhicule.
Un signal sonore est également intégré pour confirmer que le chauffeur a sélectionné les bons colis. En évitant l’utilisation d’appareils portatifs, habituellement indispensables pour scanner les colis, cette innovation permet de simplifier les tâches des livreurs tout en améliorant l’efficacité globale.
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Une technologie en développement depuis 2020
Le développement du système VAPR a débuté en 2020, et Amazon a dû relever des défis spécifiques à l’expérience de livraison, comme la gestion des espaces restreints à l’intérieur des véhicules et l’éclairage. John Colucci, chef de produit chez Amazon, a expliqué que ces facteurs ont joué un rôle clé dans la conception du système.
Les tests ont déjà été menés dans certaines villes, comme Boston, et les résultats sont prometteurs. Les chauffeurs testant cette nouvelle technologie ont réussi à réduire le temps passé à chaque arrêt de deux à cinq minutes à moins d’une minute, ce qui constitue un gain de productivité considérable.
Un déploiement prévu en 2025
Amazon prévoit d’équiper 1 000 de ses véhicules électriques Rivian avec le système VAPR d’ici début 2025. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise d’améliorer l’efficacité de ses livraisons tout en réduisant son empreinte carbone grâce à l’utilisation de véhicules électriques.
L’intégration de cette nouvelle technologie témoigne de la volonté d’Amazon d’utiliser l’IA pour rationaliser ses opérations et offrir un meilleur service à ses clients, tout en facilitant la tâche de ses livreurs. Alors que les tests se poursuivent, il reste à voir comment cette innovation pourrait transformer les pratiques de livraison à plus grande échelle.
